网络和通信知识 (10%)

TCP/IP通信原理 路由器基本原理 交换机基本原理 防火墙基本原理

视频会议理论基础 (20%)

H320协议基础 H323协议基础 SIP协议基础 终端产品基本原理 局端产品基本原理 视频编解码协议基础 音频编解码协议基础

外围设备知识 (10%)

调音台原理和使用 视频矩阵原理和使用 常用镜头参数调整 常用麦克原理和使用 其他外设调试

局端产品基础知识 (25%)

局端产品的数据配置 ZXV10 M9系列产品的基本功能 ZXV10 M9系列产品的硬件结构 ZXV10 M9系列产品的单板功能 ZXV10 FTS2000穿越网关基本功能

终端产品基础知识 (25%)

终端产品的数据配置 ZXV10 ET/XT系列终端产品基本功能 ZXV10 ET/XT系列终端产品硬件结构 ZXV10 ET/XT系列终端产品安装 ZXV10 ET/XT系列终端升级

常见故障处理(10%)

音视频故障处理 外设故障处理 网络故障处理

高级工程师认证：依次通过理论考试、综合答辩考试，获得ZCTP证书

通过ZCTP认证考试，证书有效期3年。
证书持有者在证书有效期失效前，如需再次获得该证书，需要再次参加证书对应认证级别的考试。